3月12日早上，在交发集团公交公司鲁化通勤线路上，一名男乘客突发不适，驾驶员紧急救助，公交车秒变“急救车”。
据悉，早上7：13分左右，张小艺师傅驾驶鲁D98839车辆行驶至龙泉路王开转盘时，突然听到一名乘客呼喊“司机师傅，有人晕倒了”，张小艺意识到乘客可能有危险，考虑到王开医院就在附近，为了争取救治时间，在征求了车上乘客的一致同意后火速驶向医院。在医院门口，经医院安保人员引导后将车开到急诊楼旁，由于急诊进口处大车无法通行，她火速下车联系医护人员，并和热心乘客一同把这名乘客送进了急诊室。看到乘客得到妥善救助后，张小艺放心回到公交车上继续执行营运任务。由于处置得当，送医及时，这位乘客已经转危为安，并专门致电公司表示感谢。
作为一名公交车驾驶员，张小艺师傅面对突发事件时的冷静和勇敢，不仅为乘客赢得了黄金抢救时间，更彰显了驾驶员对于乘客生命的高度负责与关爱。十米车厢内驾驶员用暖心的善举传递着社会正能量，为善城滕州增添了一抹亮丽色彩。