国庆中秋假期刚刚结束,交发集团恒通公司迎来了业务办理高峰,仅10月7日当天共办理机动车新车注册登记、旧车过户、驾驶证补证换证等多项业务310笔。
为缓解业务量大、等候时间长、业务易积压等实际,公司推出多项便民措施,业务窗口采取提前上岗、延时服务等措施,同时增加服务台人员接待办事群众,提前告知群众办事程序及所需证件手续,详细解答群众提出的各类业务问题,着力在提高服务效率和服务质量上下功夫,赢得了办事群众的一致好评和点赞。