编者按 当兵时,他们用热血保卫国家、捍卫和平;退役后,他们坚守初心,继续散发光热。滕州市交通发展集团退役军人退役不褪色、退伍不退志,始终保持一颗永远向党的红心,自强不息、敬业奉献、奋发有为,用实际行动为集团发展贡献力量。为进一步展现新时期退役军人风采,讲好交发退役军人故事,加强典型激励引导,激发广大职工关心、支持和参与公司发展的政治热情,8月1日起,集团将陆续刊登“退役不褪色、退伍不退志”主题征文的优秀作品,一起重温激情燃烧的岁月、共同分享工作中的经历心得。
退伍不退色 永葆军人本色
——市交发集团公共交通有限公司耿波
我叫耿波,是市交发集团公共交通有限公司K106路的一名驾驶员,1997年12月入伍,2000年11退伍,2006年进入公共汽车公司。自踏上公交驾驶员岗位后,我始终发扬在部队里养成的优良作风,文明礼让、安全驾驶,热情周到地为乘客提供服务。十多年来,凭借过硬的专业技术和忘我的敬业精神,在十米车厢中,展现出了“最美退役军人”的特有风采。
作为一名退伍军人,在交通运输这个大集体里,身边的一个个最美交通人时刻感染激励着我努力前行,他们有22年不间断为农村公路捐款的“焦同仁”,有安全行车200万公里无事故旅游车司机王宜伟,有“最美滕州人”公交车保姆朱思敬。我始终以他们为榜样,认真学习党的政治理论和业务知识,刻苦地钻研专业技术,积极参加公司组织的各项学习和培训活动,自身党性修养和业务能力得到不断提高,先后荣获“全国最美公交人暨优秀车长”和全省“专业技能标兵”“节约能手”称号。作为线路长,我无私地把自己的驾驶技能和服务经验,传授给线路上的所有驾驶员,带动大家共同进步,K106/107线路先后荣获“山东省诚信公交线路”“枣庄市青年文明号”“滕州市工人先锋号”称号。
2011年K106/107路公交车开通,我就在线路上从事驾驶工作,至今已有11个年头。这条线路是连接滕州主城区与高铁东站零距离换乘的线路,旅客来自天南海北,服务态度的好坏,工作水平的高低,直接影响着滕州的对外形象。工作中,我始终秉承“待乘客如亲人”的理念,做到着装整洁、文明用语、规范服务。面对乘客的问询,我总是耐心地解答,百问不厌,特别是遇到老弱病残幼孕等弱势群体时,总是要问清他们到哪里下车,并及时地帮他们找座位,提供一些力所能及的帮助。一次,一位老大爷乘坐我的车,由于天气闷热,老人晕车脸色非常难看,我发现后立即停车,拿出晕车药准备让老人吃下,刚走到身边,老人就吐了我一身,他忙给我道歉。我说:“大爷,没事的,我用抹布擦一擦就是,您上了我的车就是我的亲人和长辈,没事的”。老人听了我的话,感动得热泪盈眶。作为一名滕州义工,为了救助姜屯镇邱楼村失去双亲、跟着爷爷生活的4岁小女孩邱潇亿,从2016年开始,我在K106/107线路倡议成立了“爱心帮扶基金”,为她送去了学习文具、生活用品及慰问金,资助她的学习和生活,关注她的成长,直到她成年。此举深深感动了邱潇亿全家,受到了社会各界的一致好评。
我打心里热爱公交驾驶这项工作,甘愿奉献自己的青春年华,不论春夏秋冬,坚持每天提前30分钟到岗,仔细地做好车况检查,认真擦洗车窗玻璃和座椅,为乘客提供安全、舒适的乘车环境。为保障乘客安全准点地出行,始终做到坚守岗位,节假日也雷打不动。算下来我已连续在公交车上度过了11个春节。虽然不能和家人一块享受团圆的欢乐,但是一想到,能让千千万万乘客回家团聚,心里就特别欣慰。2018年1月4日南方暴雪,南昌西—济南西的高铁出现晚点,具体到站时间不详,K106/107线路末班车一直坚守到凌晨3:5高铁到站,把下站的2名乘客安全送达城区。在2018年8月,由于受强台风等因素影响,高铁G451、G206等多个车次出现晚点,其中最晚到站时间为凌晨2:11,K106/107线路末班车一直原地坚守,确保最后一班高铁乘客顺利换乘公交,安全回到市区,一份坚守,感动的不仅仅是来滕的旅客,更是一份浓浓的家乡情。
平凡中孕育着亲情,我将继续发扬退役军人的优良作风和光荣传统,严格要求自己,努力工作,为乘客开好车、服好务,为公交事业的发展贡献自己的一份力量。