为深入推进我市全国文明城市创建工作，连日来，交发集团统一思想、压实责任，盯紧“人、车、场、线、站”五要素，深入开展攻坚行动，推动创建工作落实落地。
在大同路与学院路交叉口，交发集团志愿者提前到岗到位，积极配合交警部门开展文明交通志愿活动，对车辆乱停乱放、非机动车和行人闯红灯、行人不走斑马线、逆行、不遵守“一盔一带”等各类交通违法行为进行及时劝阻，切实提升交通参与者的法治意识、文明意识和责任意识，为广大市民营造安全、有序、畅通的道路交通环境。
在各客运站、各港湾站台，志愿者热心提示和引导站台候车乘客佩戴口罩、保持间隔、文明排队、有序上车。主动搀扶老、弱、病、残、孕等特需乘客。热情为乘客解疑答惑、指引乘车线路，同时，及时制止乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为，捡拾站点及周边垃圾，保持站点卫生清洁。引导公交车辆安全进出站，提示一线驾驶员做好安全行车和文明服务，积极营造文明和谐有序的乘车氛围。
根据公交、出租运营线路长、覆盖面广、受众群众多的特点，集团利用场站、车载显示屏滚动播放公益广告，加大播放频次，并在港湾站台及车内的橱窗、扶手等醒目位置悬挂张贴创城标语，引导乘客文明乘车，进一步营造创城的浓厚氛围。
集团将进一步对照任务目标，细化责任分工，强化整治质效，以更大的力度、更严的措施、更高水平推进文明创建工作，确保交出一份合格满意的答卷。