为期40天的2021年春运于1月28日拉开了帷幕。作为疫情防控常态化后的第一个春运，科学精准防控疫情，保障安全有序出行成为集团春运工作的重中之重。为保障市民乘客安全健康出行，提升群众出行满意度，交发集团在“防、促、保、提”方面做足功课，着力打造健康、平安、便捷、温馨、诚信、绿色春运。
严格落实疫情防控措施
坚持做好疫情防控常态化工作落实，严格执行一线职工岗前体温测量与登记制度，加强一线职工个人防护，全程佩戴口罩；有序组织一线职工接种新冠肺炎疫苗；持续抓好车辆、站房消毒清洁，确保车厢内空气流通，夜间车辆回场彻底消杀；严格做好乘客“一米线”、实名购票、口罩佩戴检查、扫码亮码登记工作，切实为广大市民提供安全放心的候车和乘车环境。
全面抓好运营安全工作
开展安全生产隐患排查整治行动，确保问题整改落实到位；全面做好车辆维护保养，对全部运营车辆进行了全面检查，检查率100%；加大宣传引导力度，并邀请市中心人民医院专家进行专业技能培训；健全和完善应急处置预案和应急物资准备工作，严格执行春运24小时值班值守和信息报送制度；严格落实一日三检和“三不进站、六不出站”规定，严禁携带三品上车。
统筹做好运力调配投放
总结往年春运经验，结合疫情防控部署要求，科学制定春运工作方案和应急处置预案，投入718辆公交车，45 辆旅游大巴，300辆出租车参与运营。积极发挥调度平台和现场指挥调度的作用，随时根据乘客流量、流向，优化运力调配，科学安排班次，提高疏运能力，并成立了应急抢修队伍，确保车辆正班正点。
着力提升运输服务质效
在长途站等枢纽场站设立爱心通道、母婴哺乳区，引导台配置了急救箱等应急物品；在火车站等公交站点设置便民服务岗，维护公交站台乘车秩序，保持站台卫生整洁，帮助特殊群体提拿行李，引导车辆安全进出站；根据各学校放假安排，开通了多条“大学生临时专线”和“定制公交”线路，提供“点对点”定制出行服务。对接铁路高铁运营班点，做好衔接，确保及时疏运。
春运路上，有我们守护。交发集团将始终把市民乘客安全健康出行放在首位，全力做好2021年春运期间各项营运组织和保障工作，确保圆满完成春运期间道路客运营运任务。